Berikut akan kami jelaskan langkah-langkah untuk setting E-Mail pada SmartPhone (Contoh : iOS – iPhone, iPad, iPod) anda :

  1. Buka Setting pada layar smartphone anda
  2. Pilih Mail, Contacts, Calendars
  3. Pilih Add Account
  4. Pilih Other -> Add Mail Account
  5. Masukkan Nama anda pada kolom nama
  6. Masukkan E-mail anda pada kolom email (Email harus lengkap. Contoh : email@domain.com)
  7. Masukkan password E-mail anda
  8. Masukkan Description yang anda inginkan (jika perlu)
  9. Pilih IMAP/POP (Kami menyarankan agar setting E-Mail menggunakan IMAP untuk Incoming dan SMTP untuk Outgoing)
  10. Masukkan Host Name : mail.domain_anda.com pada Incoming & Outgoing Mail Server
  11. Masukkan E-Mail anda pada kolom username (contoh : email@domain.com)
  12. Masukkan password email anda pada kolom username
  13. Jika muncul jendela Cannot verify server identity abaikan jendela tersebut dan pilih continue
  14. Jika sudah berhasil, akan muncul pilihan on/off untuk Mail & Notes.
  15. Kemudian klik Save
  16. Jika setting yang Anda lakukan benar maka akun email akan melakukan sinkronisasi dan siap Anda gunakan. Jika tidak, maka silakan cek ulang jika ada langkah/data yang salah dalam setting yang Anda masukkan.

Catatan : Untuk pengguna iOS, iOS akan secara otomatis memasukkan port untuk incoming & outgoing mail servernya. Jika diperlukan untuk memasukkan secara manual, silahkan memasukkan port untuk incoming & outgoing mail server nya dibawah ini :

PORT untuk Incoming Mail Server

  • IMAP: Port 143
  • POP3: Port 110

PORT untuk Outgoing Mail Server

  • SMTP : Port 27 (NON-SSL)
  • SMTP : Port 587 (SSL : Lebih aman)

Untuk Pengguna OS Android ataupun lainnya, setting emailnya umumnya sama.

Untuk pengguna BlackBerry, pastikan BlackBerry® FastMail Service Enabled.
Untuk mengaktifkannya, dapat melalui :

  1. Login to cPanel
  2. Pilih Category Email
  3. Klik Email Account
  4. Klik  BlackBerry® FastMail Service Enabled
  5. Kemudian, lakukan setting email pada BlackBerry anda